Como tratamos seus dados pessoais na El Torito Cars.
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1.Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:
·Dados de contato: nome, e-mail e telefone quando você deixa um lead ou cria uma conta.
·Dados de faturamento: RIF/CPF e endereço quando solicita nota fiscal ou envio de peças.
·Dados de uso: páginas visitadas, cursos consultados, códigos escaneados com o app, histórico de compras.
·Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e agente de usuário.
·Dados do veículo (opcional): ano, versão e quilometragem do seu Corsa se você os informar no app para diagnósticos personalizados.
2.Como usamos seus dados
Os dados são usados exclusivamente para:
·Prestar os serviços solicitados (cursos, diagnóstico, vendas de peças, suporte).
·Contatá-lo sobre sua conta, compras ou solicitações.
·Enviar comunicações comerciais sobre novos cursos, scanner e promoções — apenas se você aceitou recebê-las ao se registrar e sempre com opção de descadastramento.
·Melhorar a plataforma: analisar qual conteúdo é mais útil, corrigir bugs e priorizar novas funcionalidades.
·Cumprir obrigações legais (faturamento, respostas a autoridades competentes).
3.Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local do navegador para funções básicas. Não usamos cookies publicitários de terceiros nem compartilhamos sua navegação com redes de anúncios.
·Cookies essenciais: sessão, idioma selecionado, preferências de UI.
·sessionStorage: controle do contador de visitas (uma visita por sessão, não persiste entre visitas).
·Vercel Analytics: métricas agregadas de desempenho sem dados pessoais identificáveis.
·Você pode bloquear cookies no navegador; algumas funções podem parar de funcionar corretamente.
4.Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores estritamente necessários para prestar o serviço:
·Zoom e MRW: nome, telefone e endereço para envios nacionais de peças.
·Bancos e processadores de pagamento: valor e referência da operação para conciliação.
·Provedores de e-mail transacional (envio de recibos, redefinição de senha).
·Autoridades competentes: apenas quando houver ordem judicial ou administrativa válida.
·Todos os provedores são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los somente para a finalidade autorizada.
5.Armazenamento e segurança
Guardamos seus dados em servidores localizados em data centers com acesso restrito, protegidos por HTTPS e criptografia em trânsito e em repouso quando aplicável. Aplicamos controle de acesso por perfis: apenas pessoal autorizado acessa dados pessoais. Fazemos backups periódicos. Embora tomemos medidas razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro; se detectar um incidente, notifique-nos imediatamente.
6.Seus direitos
Você tem direito, a qualquer momento, a:
·Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
·Retificar informações inexatas ou desatualizadas.
·Eliminar sua conta e dados associados, exceto quando devamos mantê-los por obrigação legal (por exemplo, faturamento).
·Portar seus dados: exportar seu histórico em formato legível.
·Opor-se ao tratamento com fins comerciais e descadastrar-se de comunicações.
·Exercer estes direitos escrevendo para privacidad@eltoritocars.com a partir do e-mail associado à sua conta.
7.Menores de idade
A plataforma é dirigida a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de menores. Se você é pai, mãe ou responsável e detectar que um menor sob sua tutela nos forneceu dados sem autorização, entre em contato e os eliminaremos.
8.Mudanças na política
Podemos atualizar esta política quando as leis, nossas práticas ou os serviços mudarem. As mudanças são publicadas aqui com nova data de "Última atualização". Se a mudança afetar significativamente o tratamento dos seus dados, notificaremos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
